Widerrufsrecht

RÜCKGABERECHT

Rückgaberecht – Calderoy

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Calderoy.

Wir hoffen, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind.

Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht vollständig zufrieden sind, können Sie Ihre Bestellung  innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden.

Umtausch oder Rückgaben können schnell und einfach über  unser Rückgabeportal (HIER KLICKEN) abgewickelt werden.

 

 

RÜCKGABEFRIST

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung  innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzusenden.

Bitte beachten Sie, dass Ihr Paket  innerhalb dieser 30-tägigen Rückgabefrist bei uns eingegangen sein muss. Das bloße Online-Registrieren Ihrer Rücksendung reicht nicht aus.

 

 

RÜCKGABEBEDINGUNGEN

  • Artikel müssen  unbenutzt, ungewaschen und in wiederverkaufsfähigem Zustand sein.

  • Alle Originaletiketten und Labels müssen am Produkt befestigt bleiben.

  • Versandkosten werden nicht erstattet.

  • Kein direkter Umtausch: Wenn Sie einen anderen Artikel möchten, senden Sie Ihre Bestellung bitte zur Rückerstattung zurück oder wählen Sie eine Store-Geschenkkarte mit einem zusätzlichen Bonuswert von 15 %.

 

 

RÜCKERSTATTUNGSOPTIONEN

1. Store-Geschenkkarte (+15 % Bonuswert!)

Wählen Sie eine digitale Geschenkkarte und erhalten Sie  15 % zusätzlichen Wert auf Ihren Rückerstattungsbetrag.

Sobald Ihre Rücksendung bearbeitet wurde, wird Ihre Geschenkkarte  innerhalb von 2–3 Werktagen an Ihre E-Mail gesendet.

Die Geschenkkarte ist  12 Monate gültig.


2. Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode

Nachdem wir Ihren/die zurückgesendeten Artikel erhalten haben, wird Ihre Rücksendung  innerhalb von 10 Werktagen bearbeitet.

Nach der Bearbeitung kann es zusätzlich  7–10 Werktage dauern, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto erscheint.

Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald Ihre Rückerstattung abgeschlossen ist.

 

 

BESCHÄDIGTER ODER FALSCHER ARTIKEL?

Wenn Sie einen beschädigten, defekten oder falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

Wir prüfen Ihren Fall und bieten so schnell wie möglich eine passende Lösung an.

 

 

NICHT ZURÜCKGEBBARER ARTIKEL

  • Unterwäsche und Socken (aus hygienischen Gründen).

  • Parfüms oder Beauty-Produkte, wenn die Schutzversiegelung geöffnet wurde.

  • Artikel, die benutzt oder beschädigt wurden, ohne dass dies bei der Lieferung gemeldet wurde.

 

 

KOSTEN FÜR DEN RÜCKVERSAND

Die Kunden tragen die Kosten für den Rückversand. Die Rückversandgebühren variieren je nach Land und gewähltem Versanddienstleister.

Alle Zollgebühren, Steuern oder Importkosten, die während des Rücksendeprozesses anfallen, gehen zu Lasten des Kunden.

Bitte bewahren Sie Ihren Versandbeleg und Ihre Sendungsnummer auf. Wir übernehmen keine Verantwortung für verlorene Rücksendungen ohne gültigen Versandnachweis.

 

 

BEARBEITUNGSZEIT DER RÜCKSENDUNG

Sobald Ihre Rücksendung registriert wurde, beginnen wir mit der Bearbeitung, sobald sie in unserem Lager eintrifft.

Rücksendungen werden innerhalb von 10 Werktagen nach Zustellung in unserem Lager bearbeitet.

Rückerstattungen können je nach Zahlungsanbieter bis zu 7 Werktage dauern, bis sie auf Ihrem Konto erscheinen.

 

 

FRAGEN?

Haben Sie Fragen oder benötigen Sie Hilfe bei Ihrer Rücksendung?

E-Mail: info@Calderoy.com

Telefon: +44 70 8499 5415

Website: https://Calderoy.com/

Adresse: 82 Old Edinburgh Road, Belloch, PA29 9ZS, Vereinigtes Königreich

Wir helfen Ihnen jederzeit gerne weiter!